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2007年2月22日 (木曜日)

ネットはあくまで入口

先日、某リース会社のサイトから自動車リースの見積依頼を請求した結果が届きました。

そして翌日、フォローの電話がかかってきました。

まさにジャストタイミングでした。

また先日、某パソコンメーカのサイトで同じく見積をしましたが、同じくフォローの電話がありました。

両者はいずれも大手企業サイトでしたが、ネットはあくまで入口だということです。

実際に数値をとったわけではないですが、特に高額商品になればなるほど、このようなフォローをするかしないで成約率というのは変わってくると思います。

先ほどの某パソコンメーカは早速、発注しちゃいました。

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