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2006年8月24日 (木曜日)

消費者の選択基準

今の消費者などんな選択基準をもっているのか?

つい先ほど見ていてワールドビジネスサテライトでデジタル家電を選ぶ際の優先順位を店頭に来ている客にアンケートをしていた。

選ぶのは次の4つのなかから一つ。

1.価格

2.機能

3.使いやすさ

4.ランキング

結果は、多い方から順に、

2、1、3,4の順番であった。

機能を重視している人が価格を重視する人よりかなり多いという結果だった。

ランキング(売れ筋商品、一位、二位とか表示してあるポップ)を重視している人がほとんどいないなかった。

使いやすさを重視する人もほとんどいないことは少々驚き!?

機能を重視するという人が圧倒的なのは、それだけ昨今のデジタル家電にしろ、携帯電話にしろ、機能が複雑になってきているせいもあるんでしょうね。

(正直、私も今のデジタル家電にはついていけてませが・・(~_~;))

ただし、”多機能”が消費者から喜ばれているというわけではないということです。

多機能なゆえに、失敗しないように慎重に選んでいるという証拠だと思います。

やはり最終的にはシンプルで使いやすいものが選ばれるのだと思います。

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