« メルマガやブログを使って情報を発信する人に注意 | トップページ | 圧倒的な特典の数 »

2006年6月 2日 (金曜日)

清潔にしておくこともマーケティング。

マーケティング講座を受講している生徒さんには、今週の検討課題をお送りしているんですが、今週の課題の中に、以外と忘れているんじゃないかと思ったのが、

”清潔にしておくこと”

なんですね。

「え?それがなんでマーケティングに関係あるのか?」

って思った人もいると思います。

それはお客さんに与える”イメージ”なんです。

例えば、毎日来ている服装にしたって、たとえそれがブランドのスーツを着ていても、しわがよっていたり、いやなニオイがしたり、それに髪がバサバサだったりしたらどうですか?

お客様にどんな風にイメージされるでしょうか?

もちろん、そんなことを気にしないというお客さんもいるかもしれませんが・・・

相手が”汚い”と感じた瞬間に、自然と距離を置くようになるんじゃないでしょうか。

それは汚れたオフィスやレストランでも同様で、決していい印象をお客様に与えませんよね。

もし”汚い”と感じたとすれば、積極的に紹介もしにくいと思います。

たとえ、少々古い建物でも、清潔に保たれていれば決して悪い印象は与えずに済むと思います。

ディズニーランドはその点で本当にいいお手本ですよ。

清潔に見せるちょっとした小技があります。

例えばオフィスや家庭にあるゴミ箱。

これを目に付かないところに隠すだけでも結構な効果がありますよ。

自宅でもなるべく目に入らないようなところにおいています。

是非、清潔なオフィスや店舗を心がけてください。

人気blogランキング

【無料】安いハウスクリーニング業者が見つかる!!

|

« メルマガやブログを使って情報を発信する人に注意 | トップページ | 圧倒的な特典の数 »

コメント

この記事へのコメントは終了しました。

トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: 清潔にしておくこともマーケティング。:

« メルマガやブログを使って情報を発信する人に注意 | トップページ | 圧倒的な特典の数 »