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2005年3月24日 (木曜日)

戦略の見直し後にやることは?

戦略の見直しを検討した会社のホームーページを調査。

事業戦略を見直せばインターネット戦略も見直しが必要です。

なぜならお客は一貫性というものを直感で感じ取ります。

一貫性のないビジネスはお客は不安を与えます。

例えば、会社のトップである社長の意識が変わっても従業員のレベルまで意識が変わっていなければ、会社に接触を持った客は感情面で一貫性を感じ取れなります。

戦略見直後に、会社から発信するすべての情報を戦略に一致させていく必要があるのです。

チラシ、広告、パンフレット、ホームーページ等々・・

すべてにおいて戦略に基づいた変更が必要です。

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